Condiciones de uso
Esta es una traducción. Si difiere de la versión en inglés, se aplica la versión en inglés.
Última actualización: 7 de noviembre de 2026
Estas condiciones son el acuerdo entre tú y Edjo AI ("Edjo", "nosotros") para usar las apps de Edjo AI, la app web y la web. Al usar Edjo, las aceptas. Nuestra Política de privacidad explica cómo tratamos tu información.
1. Quién puede usar Edjo
Cualquiera puede usar Edjo para aprender. Si tienes menos de 18 años, o menos de la mayoría de edad de tu país, un padre, madre o tutor debe aceptar estas condiciones por ti. Si tienes menos de 13 años, o menos de la edad a la que en tu país puedes aceptar servicios en línea por ti mismo, un padre, madre o tutor debe crear o aprobar tu cuenta.
2. Tu cuenta
Inicias sesión con Apple o Google; Edjo no tiene contraseñas propias. Tu cuenta es solo para ti. Mantén segura tu cuenta de Apple o Google, porque quien pueda usarla podrá usar tu cuenta de Edjo. Avísanos enseguida si crees que otra persona la está usando.
3. Planes gratuitos y de pago
Puedes probar Edjo gratis, con un número limitado de preguntas en un tiempo determinado. Podemos cambiar los límites gratuitos. Los planes de pago, si eliges uno, se compran a través del App Store o Google Play y siguen sus normas de pago, renovación y reembolso. Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que las canceles en los ajustes del App Store o Google Play. Cancelar detiene la siguiente renovación; mantienes el acceso hasta el final del periodo pagado. Esto no afecta a ningún derecho de reembolso o de cancelación que te dé la ley de tu país.
4. Aprender con honestidad
Edjo está para ayudarte a entender, para que puedas resolver la siguiente pregunta tú solo. Sigue las normas de tu escuela y de tus profesores sobre pedir ayuda. No uses Edjo durante un examen ni para entregar como tuyo un trabajo cuando no esté permitido.
5. La IA puede equivocarse
Las respuestas las escribe una IA y pueden ser erróneas, incompletas o poco claras. Comprueba las respuestas importantes y pregunta a un profesor si tienes dudas. Edjo es una ayuda para estudiar: no es un profesor, ni asesoramiento médico, legal, financiero ni profesional de otro tipo.
6. Usar Edjo de forma justa
Por favor, no:
· incumplas la ley ni ayudes a otros a hacerlo
· envíes nada de odio, violento, sexual, de acoso o dañino para nadie, sobre todo para niños
· subas información personal de otras personas ni contenido que no tengas derecho a compartir
· intentes saltarte los límites gratuitos, por ejemplo con muchas cuentas o dispositivos
· copies, extraigas o revendas Edjo o sus respuestas de forma masiva, ni uses herramientas automáticas con él
· intentes romper, sobrecargar, aplicar ingeniería inversa o entrar en partes de Edjo a las que no debes acceder
7. Tu contenido
Lo que escribes, tecleas y fotografías sigue siendo tuyo. Nos das permiso para guardarlo y procesarlo solo para hacer funcionar Edjo para ti: enviarlo a nuestro proveedor de IA, escribir tus respuestas y guardar tus pizarras. Confirmas que tienes derecho a subirlo. Puedes usar las respuestas que Edjo escribe para ti para tu propio aprendizaje.
8. Nuestro contenido
Las apps, la web, la escritura a mano, los dibujos, los compañeros de estudio, los diseños y el nombre de Edjo pertenecen a Edjo o a quienes nos los licencian, y están protegidos por la ley. Solo puedes usarlos como parte del uso de Edjo. Partes de Edjo usan software y fuentes de código abierto con sus propias licencias.
9. Ideas y comentarios
Nos encanta recibir ideas. Si nos envías comentarios, podemos usarlos para mejorar Edjo sin deberte nada por ello.
10. Cambios en Edjo
Seguimos mejorando Edjo, así que las funciones pueden cambiar y podemos añadir o quitar algunas. Intentamos que Edjo funcione siempre, pero a veces puede no estar disponible, por ejemplo por mantenimiento.
11. Dejar de usar Edjo
Puedes dejar de usar Edjo y borrar tu cuenta cuando quieras en los ajustes de la app. Podemos limitar, suspender o cerrar una cuenta que incumpla estas condiciones o ponga en riesgo a otros, y te diremos el motivo salvo que la ley o la seguridad lo impidan.
12. Garantía y responsabilidad
Ofrecemos Edjo "tal cual", con cuidado, pero sin prometer que no tenga errores ni que esté siempre disponible. En la medida en que la ley lo permita, no respondemos de pérdidas indirectas, como notas u oportunidades perdidas, y nuestra responsabilidad total contigo se limita a lo que nos pagaste en los 12 meses anteriores al problema. Nada en estas condiciones limita responsabilidades que la ley no permite limitar, ni tus derechos como consumidor en tu país.
13. Apps del App Store
Si obtuviste Edjo en el App Store de Apple, estas condiciones son entre tú y Edjo, no Apple. Apple no es responsable de la app ni de su soporte, y también se aplican las condiciones de licencia estándar de Apple para apps. Apple y sus filiales pueden hacer cumplir estas condiciones como terceros. Lo mismo vale para Google si obtuviste Edjo en Google Play.
14. Cambios en estas condiciones
Si cambiamos estas condiciones, actualizaremos la fecha de arriba. Si el cambio es importante, te avisaremos en la app o por correo antes de que se aplique. Si sigues usando Edjo después, se aplican las nuevas condiciones; si no estás de acuerdo, puedes borrar tu cuenta.
15. Ley y conflictos
Si tienes un problema, escríbenos primero; casi todo se resuelve rápido. Si vives en la UE o el Reino Unido, mantienes la protección de las leyes de tu país y puedes presentar una reclamación allí.
Contacto
Preguntas sobre estas condiciones: [email protected].
