গোপনীয়তা নীতি

এটি একটি অনুবাদ। ইংরেজি সংস্করণের সঙ্গে অমিল হলে ইংরেজি সংস্করণই প্রযোজ্য।

সর্বশেষ হালনাগাদ: ৭ নভেম্বর ২০২৬

Edjo AI শিক্ষার্থীদের বাড়ির কাজ বুঝতে সাহায্য করে: তুমি প্রশ্ন লেখো, টাইপ করো বা ছবি তোলো, আর Edjo বোর্ডে হাতে লিখে ধাপে ধাপে সমাধান করে। এই নীতি জানায় আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন, কারা আমাদের সাহায্য করে আর তোমার কী কী বেছে নেওয়ার সুযোগ আছে। সংক্ষেপে: তোমার প্রশ্নের উত্তর দিতে আর অ্যাকাউন্ট চালাতে যতটুকু দরকার, শুধু ততটুকুই আমরা নিই। আমরা বিজ্ঞাপন দেখাই না, অন্য অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে তোমাকে অনুসরণ করি না, আর তোমার তথ্য কখনো বিক্রি করি না।

আমরা কারা

Edjo AI ("Edjo", "আমরা") Edjo AI অ্যাপ, app.edjo.si ওয়েব অ্যাপ আর edjo.si ওয়েবসাইট পরিচালনা করে। গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো বিষয়ে [email protected] ঠিকানায় লেখো।

সাইন ইন

তুমি Apple বা Google দিয়ে সাইন ইন করো। Edjo-র নিজস্ব কোনো পাসওয়ার্ড নেই, আর আমরা কখনো তোমার Apple বা Google পাসওয়ার্ড দেখি না। সাইন ইন করলে আমরা পাই:

· Apple বা Google থেকে একটি অনন্য অ্যাকাউন্ট আইডি

· তোমার নাম, যদি তুমি তা জানাতে চাও

· তোমার ইমেইল ঠিকানা। Apple-এ তুমি "আমার ইমেইল লুকান" বেছে নিতে পারো, তখন আসল ঠিকানার বদলে আমরা একটি ব্যক্তিগত রিলে ঠিকানা পাই

এগুলো দিয়ে আমরা তোমার অ্যাকাউন্ট তৈরি করি, প্রতিটি ডিভাইসে তোমার বোর্ড আর প্ল্যান একসঙ্গে রাখি, আর দরকার হলে অ্যাকাউন্ট নিয়ে তোমার সঙ্গে যোগাযোগ করি।

আমরা কী সংগ্রহ করি

তোমার প্রশ্ন আর বোর্ড। সাহায্যের জন্য যা পাঠাও: বোর্ডের যে অংশ নিয়ে প্রশ্ন, টাইপ করা লেখা, আর ওয়ার্কশিট বা বইয়ের পাতার ছবি। এগুলো দিয়ে আমরা তোমার উত্তর লিখি। iPhone আর iPad-এ তোমার বোর্ড তোমার ডিভাইসেই সংরক্ষিত থাকে। ওয়েব অ্যাপে সেগুলো তোমার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে, যাতে তুমি আবার ফিরে আসতে পারো।

ডিভাইস ও ব্যবহারের তথ্য। প্রথমবার খোলার সময় অ্যাপ যে এলোমেলো আইডি তৈরি করে (ফোনের বিজ্ঞাপন আইডির সঙ্গে যুক্ত নয়), ডিভাইসের ধরন, অ্যাপের সংস্করণ, ডিভাইসে সেট করা অঞ্চল, আর প্রতিটি অনুরোধের জন্য: ধরন, কখন হয়েছে, কত সময় লেগেছে আর সফল হয়েছে কি না। এগুলো দিয়ে আমরা বিনামূল্যের প্রশ্নের সীমা চালাই, Edjo-কে দ্রুত ও নির্ভরযোগ্য রাখি, আর অপব্যবহার ঠেকাই।

আমাদের পাঠানো বার্তা। যোগাযোগ ফর্ম ব্যবহার করলে বা ইমেইল করলে, উত্তর দেওয়ার জন্য আমরা তোমার নাম, ইমেইল আর বার্তা রাখি।

ওয়েবসাইটে। ওয়েবসাইট তোমার হালকা বা গাঢ় থিম আর ভাষা তোমার ব্রাউজারের নিজস্ব স্টোরেজে মনে রাখে। এতে কোনো বিজ্ঞাপন বা অ্যানালিটিক্স কুকি নেই। ওয়েবসাইট হোস্ট করে Cloudflare, যা বট আর আক্রমণ আটকাতে তোমার সংযোগ যাচাই করতে পারে।

আমরা কী সংগ্রহ করি না

নির্ভুল অবস্থান, পরিচিতি, মাইক্রোফোনের রেকর্ডিং, বিজ্ঞাপন আইডি, বা অন্য কোম্পানির অ্যাপ ও ওয়েবসাইটে অনুসরণ, কোনোটাই নয়। ক্যামেরা ব্যবহার হয় শুধু তখনই যখন তুমি কোনো প্রশ্নের ছবি তুলতে চাও, আর শুধু সেই ছবিটাই পাঠানো হয়।

তোমার উত্তর কীভাবে তৈরি হয়

প্রশ্নের উত্তর দিতে আমরা সেটি Claude-এর কাছে পাঠাই, যা Anthropic-এর তৈরি একটি AI মডেল, সঙ্গে থাকে কীভাবে শেখাতে হবে তার নির্দেশনা। উত্তর লিখতে Anthropic সেটি প্রক্রিয়া করে এবং তাদের বাণিজ্যিক শর্ত অনুযায়ী নিজেদের মডেল প্রশিক্ষণে তা ব্যবহার করে না। আমরা শুধু উত্তরের জন্য যা দরকার তা-ই পাঠাই: তোমার নাম, ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট আইডি কখনো নয়।

তুমি কোনো প্রশ্ন টাইপ করলে, আমরা প্রশ্ন আর তার সমাধান তোমার সঙ্গে কোনো যোগসূত্র ছাড়া রাখতে পারি, যাতে পরের শিক্ষার্থী হুবহু একই প্রশ্ন করলে দ্রুত উত্তর পায়। দয়া করে প্রশ্নে ব্যক্তিগত তথ্য, যেমন পুরো নাম বা ঠিকানা, লিখো না।

কারা আমাদের সাহায্য করে

আমরা শুধু সেই কোম্পানিগুলোর সঙ্গে তথ্য ভাগ করি যারা Edjo চালাতে সাহায্য করে, আর শুধু সেই কাজের জন্যই:

· Anthropic: উত্তর লেখে (AI)

· Cloudflare: ওয়েবসাইট, ওয়েব অ্যাপ, সার্ভার আর ডেটাবেস হোস্ট করে; আমাদের ইমেইল পাঠিয়ে দেয়; আক্রমণ থেকে রক্ষা করে

· Apple আর Google: সাইন ইন, আর App Store ও Google Play-এর মাধ্যমে অ্যাপের ভেতরে কেনাকাটা

· Railway: আমাদের বর্তমান সার্ভার হোস্ট করে, যতদিন আমরা সেটি Cloudflare-এ সরাচ্ছি

আমরা তোমার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না, বিজ্ঞাপনের জন্যও ভাগ করি না। আইন চাইলে, বা আমাদের ব্যবহারকারী বা অন্যদের নিরাপত্তার জন্য, আমরা তথ্য প্রকাশ করতে পারি।

এর মধ্যে কিছু কোম্পানি যুক্তরাষ্ট্রে। তোমার তথ্য তোমার দেশের বাইরে গেলে আইনের প্রয়োজনীয় সুরক্ষায় তা সুরক্ষিত থাকে, যেমন EU-র স্ট্যান্ডার্ড কন্ট্রাকচুয়াল ক্লজ বা EU-US ডেটা প্রাইভেসি ফ্রেমওয়ার্ক।

কেন আমরা তোমার তথ্য ব্যবহার করতে পারি

EU, UK আর এমন জায়গার মানুষের জন্য আমাদের আইনি ভিত্তি হলো: তোমার চাওয়া সেবা দেওয়া (প্রশ্নের উত্তর, অ্যাকাউন্ট আর বোর্ড রাখা); Edjo-কে নিরাপদ, দ্রুত আর ন্যায্য রাখায় আমাদের বৈধ স্বার্থ (সীমা, অপব্যবহার ঠেকানো, গতি মাপা); তোমার সম্মতি, যেখানে আমরা চাই; আর আইনি বাধ্যবাধকতা।

আমরা কতদিন রাখি

· তোমার অ্যাকাউন্ট আর সংরক্ষিত বোর্ড: যতদিন না তুমি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলো

· অনুরোধের রেকর্ড (ধরন, সময়, স্থায়িত্ব): ১২ মাস পর্যন্ত

· গতির মাপ: ৯০ দিন পর্যন্ত

· সাপোর্টে পাঠানো বার্তা: আলাপ শেষ হওয়ার ২ বছর পর পর্যন্ত

· তোমার সঙ্গে যোগসূত্রহীন প্রশ্ন ও উত্তর: যতদিন কাজে লাগে

তুমি অ্যাকাউন্ট মুছলে, আমরা ৩০ দিনের মধ্যে তোমার অ্যাকাউন্ট, বোর্ড আর ডিভাইসের রেকর্ড মুছে ফেলি, ব্যাকআপ থেকেও।

তোমার পছন্দ ও অধিকার

তুমি তোমার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে, ডাউনলোড করতে বা মুছতে পারো, তার ব্যবহারে আপত্তি জানাতে বা সীমিত করতে পারো, আর যেকোনো সময় সম্মতি তুলে নিতে পারো। সব মুছতে অ্যাপের সেটিংসে "অ্যাকাউন্ট মুছুন" ব্যবহার করো, বা আমাদের ইমেইল করো। তুমি যেকোনো সময় তোমার Apple বা Google অ্যাকাউন্টের সেটিংসে গিয়ে Edjo-র প্রবেশাধিকার বন্ধ করতে পারো। আমাদের তথ্য ব্যবহারে অসন্তুষ্ট হলে আগে আমাদের জানাও; তুমি তোমার দেশের তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছেও অভিযোগ করতে পারো।

শিশু ও শিক্ষার্থী

Edjo শিক্ষার্থীদের জন্য তৈরি, শিশুরাও এর মধ্যে। তোমার বয়স ১৩-র কম হলে, বা তোমার দেশে নিজে অনলাইন সেবায় সম্মতি দেওয়ার বয়সের কম হলে (EU-তে ১৩ থেকে ১৬-র মধ্যে), বাবা-মা বা অভিভাবককে তোমার অ্যাকাউন্ট তৈরি বা অনুমোদন করতে হবে, যেমন Apple ফ্যামিলি শেয়ারিং বা Google Family Link দিয়ে, আর এই নীতিতে সম্মতি দিতে হবে। এই অনুমতি ছাড়া আমরা জেনেশুনে কোনো শিশুর তথ্য নিই না; কোনো অভিভাবক এমন হয়েছে জানালে আমরা তা মুছে ফেলি। আমরা কাউকেই বিজ্ঞাপন দেখাই না, শিশুদেরও না।

নিরাপত্তা

সবকিছু এনক্রিপ্ট করে পাঠানো হয় (HTTPS)। আমাদের AI কী থাকে আমাদের সার্ভারে, কখনো অ্যাপে নয়। শুধু Edjo পরিচালনাকারীরাই ডেটায় পৌঁছাতে পারে, আর তাও শুধু দরকার হলে। কোনো ব্যবস্থাই পুরোপুরি নিরাপদ নয়: কখনো কিছু ভুল হলে আমরা আইন অনুযায়ী তোমাকে আর কর্তৃপক্ষকে জানাব।

পরিবর্তন

এই নীতি বদলালে আমরা ওপরের তারিখ হালনাগাদ করব। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে কার্যকর হওয়ার আগে অ্যাপে বা ইমেইলে জানাব।

যোগাযোগ

তোমার গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন বা অনুরোধ: [email protected]। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে উত্তর দিই।

হোমে ফিরে যান