Política de Privacidade
Esta é uma tradução. Se for diferente da versão em inglês, vale a versão em inglês.
Última atualização: 7 de novembro de 2026
O Edjo AI ajuda estudantes a entender a lição de casa: você escreve, digita ou fotografa uma pergunta, e o Edjo a resolve à mão num quadro, passo a passo. Esta política explica o que coletamos, por quê, quem nos ajuda e quais escolhas você tem. Em resumo: coletamos só o necessário para responder suas perguntas e manter sua conta funcionando. Não mostramos anúncios, não rastreamos você em outros apps ou sites e nunca vendemos suas informações.
Quem somos
O Edjo AI ("Edjo", "nós") administra os apps Edjo AI, o app web em app.edjo.si e o site edjo.si. Para qualquer assunto de privacidade, escreva para [email protected].
Entrar na conta
Você entra com a Apple ou com o Google. O Edjo não tem senhas próprias e nunca vemos sua senha da Apple ou do Google. Ao entrar, recebemos:
· um identificador de conta único da Apple ou do Google
· seu nome, se você decidir compartilhá-lo
· seu e-mail. Com a Apple, você pode escolher "Ocultar Meu E-mail" e, nesse caso, recebemos um endereço de retransmissão privado em vez do verdadeiro
Usamos esses dados para criar sua conta, manter seus quadros e seu plano juntos em todos os dispositivos e entrar em contato sobre sua conta, se necessário.
O que coletamos
Suas perguntas e quadros. O que você envia para pedir ajuda: a parte do quadro sobre a qual pergunta, o texto que digita e fotos de exercícios ou livros. Usamos isso para escrever sua resposta. No iPhone e no iPad, seus quadros ficam salvos no aparelho. No app web, ficam salvos na sua conta para você voltar a eles.
Informações do dispositivo e de uso. Um identificador aleatório criado pelo app quando é aberto pela primeira vez (sem ligação com o identificador de publicidade do celular), o tipo de dispositivo, a versão do app, a região configurada e, para cada pedido: o tipo, quando aconteceu, quanto tempo levou e se funcionou. Usamos isso para o limite de perguntas grátis, para manter o Edjo rápido e confiável e para evitar abusos.
Mensagens que você nos envia. Se usar o formulário de contato ou nos mandar um e-mail, guardamos seu nome, e-mail e mensagem para poder responder.
No site. O site lembra seu tema claro ou escuro e seu idioma no armazenamento do seu navegador. Não tem cookies de publicidade nem de análise. A Cloudflare, que hospeda o site, pode verificar sua conexão para bloquear robôs e ataques.
O que não coletamos
Nada de localização precisa, contatos, gravações do microfone, identificador de publicidade ou rastreamento em apps ou sites de outras empresas. A câmera só é usada quando você escolhe fotografar uma pergunta, e só essa foto é enviada.
Como suas respostas são feitas
Para responder uma pergunta, nós a enviamos ao Claude, um modelo de IA da Anthropic, com instruções sobre como ensiná-la. A Anthropic a processa para escrever a resposta e, pelos seus termos comerciais, não a usa para treinar seus modelos. Enviamos só o necessário para responder: nunca seu nome, e-mail ou identificador de conta.
Quando você digita uma pergunta, podemos guardar a pergunta e a resposta resolvida, sem nada que as ligue a você, para que o próximo estudante que pergunte exatamente a mesma coisa receba a resposta mais rápido. Por favor, não coloque dados pessoais, como nomes completos ou endereços, nas suas perguntas.
Quem nos ajuda
Só compartilhamos informações com empresas que nos ajudam a manter o Edjo, e só para isso:
· Anthropic: escreve as respostas (IA)
· Cloudflare: hospeda o site, o app web, o servidor e o banco de dados; encaminha nossos e-mails; protege contra ataques
· Apple e Google: login e compras no app pela App Store e pelo Google Play
· Railway: hospeda nosso servidor atual enquanto o mudamos para a Cloudflare
Não vendemos nem alugamos suas informações, e não as compartilhamos para publicidade. Podemos divulgar informações se a lei exigir, ou para proteger a segurança dos nossos usuários ou de outras pessoas.
Algumas dessas empresas ficam nos Estados Unidos. Quando suas informações saem do seu país, são protegidas pelas garantias que a lei exige, como as Cláusulas Contratuais Padrão da UE ou o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA.
Por que podemos usar suas informações
Para pessoas na UE, no Reino Unido e em lugares semelhantes, nossas bases legais são: prestar o serviço que você pediu (responder perguntas, manter sua conta e seus quadros); nosso interesse legítimo em manter o Edjo seguro, rápido e justo (limites, prevenção de abusos, medições de velocidade); seu consentimento, quando pedimos; e obrigações legais.
Por quanto tempo guardamos
· Sua conta e quadros salvos: até você apagar sua conta
· Registros de pedidos (tipo, horário, duração): até 12 meses
· Medições de velocidade: até 90 dias
· Mensagens ao suporte: até 2 anos após o fim da conversa
· Perguntas e respostas guardadas sem ligação com você: enquanto forem úteis
Quando você apaga sua conta, apagamos a conta, os quadros e os registros do dispositivo em até 30 dias, inclusive dos backups.
Suas escolhas e direitos
Você pode ver, corrigir, baixar ou apagar suas informações, se opor ao uso delas ou limitá-lo, e retirar seu consentimento a qualquer momento. Para apagar tudo, use Apagar conta nos ajustes do app, ou escreva para nós. Você também pode tirar o acesso do Edjo à sua conta Apple ou Google a qualquer momento nos ajustes dessa conta. Se não estiver satisfeito com o tratamento das suas informações, fale conosco primeiro; você também pode reclamar à autoridade de proteção de dados do seu país.
Crianças e estudantes
O Edjo é feito para estudantes, incluindo crianças. Se você tem menos de 13 anos, ou menos da idade em que pode aceitar serviços online sozinho no seu país (entre 13 e 16 na UE), um pai, mãe ou responsável deve criar ou aprovar sua conta, por exemplo pelo Compartilhamento Familiar da Apple ou pelo Google Family Link, e aceitar esta política. Não coletamos conscientemente informações de uma criança sem essa permissão; se um responsável nos avisar que isso aconteceu, apagamos. Nunca mostramos anúncios a ninguém, inclusive crianças.
Segurança
Tudo trafega criptografado (HTTPS). Nossas chaves de IA ficam no nosso servidor, nunca nos apps. Só as pessoas que administram o Edjo podem acessar os dados, e só quando precisam. Nenhum sistema é totalmente seguro: se algo der errado, avisaremos você e as autoridades como a lei exige.
Mudanças
Se mudarmos esta política, atualizaremos a data no topo. Se a mudança for importante, avisaremos no app ou por e-mail antes de ela valer.
Contato
Perguntas ou pedidos sobre sua privacidade: [email protected]. Respondemos em até 30 dias.
